Yürürlük tarihi: 12 Eylül 2026
Bu Gizlilik Politikası, MSK Code tarafından sunulan Komşu360 mobil uygulamasının ("Komşu360" veya "Uygulama") kişisel verileri nasıl işlediğini açıklar. Uygulamayı kullanarak bu politikada açıklanan veri işleme uygulamaları hakkında bilgilendirilmiş olursunuz.
1. Veri sorumlusu ve iletişim
Komşu360'ın hesap, abonelik, teknik altyapı, güvenlik ve destek süreçleri bakımından veri sorumlusu MSK Code'dur.
Site veya apartman yöneticileri, kendi yönetim alanlarında sakinlere ilişkin girdikleri ve yönettikleri kayıtlar bakımından ilgili mevzuat kapsamındaki sorumluluklarını yerine getirmekle yükümlüdür. MSK Code bu veriler için uygulama altyapısı sağlar.
2. Topladığımız veriler
Komşu360, uygulamanın çalışması için gerekli olan aşağıdaki verileri işleyebilir:
- Hesap bilgileri: ad ve soyad, e-posta adresi, telefon numarası, kullanıcı kimliği ve rol bilgisi.
- Kimlik doğrulama bilgileri: oturum ve hesap güvenliği için gereken teknik kimlikler. Parolalar uygulama tarafından düz metin olarak saklanmaz.
- Site ve daire bilgileri: site veya apartman adı, adresi, blok, daire numarası, doluluk durumu, ev sahibi veya kiracı bilgisi ve üyelik durumu.
- Yönetim ve finans kayıtları: aidat tutarları, borçlar, tahsilat kayıtları, giderler, kasa bakiyesi, işlem tarihleri, düzeltme ve iptal gerekçeleri. Komşu360 banka hesabı veya kart bilgisi toplamaz ve sakinlerden aidat tahsil etmez; finans kayıtları yönetici tarafından bilgilendirme ve takip amacıyla girilir.
- Uygulama içi içerikler: duyurular, talepler, yardım istekleri, anketler, oylar ve kullanıcıların yazdığı metinler.
- Davet ve üyelik bilgileri: siteye katılım kodu, seçilen blok ve daire, başvuru ve onay durumu.
- Abonelik bilgileri: seçilen paket, kapasite sınırları, abonelik durumu, yenileme ve sona erme bilgileri. Kart ve mağaza ödeme bilgileri MSK Code tarafından görülmez veya saklanmaz.
- Teknik veriler: uygulamanın güvenli ve kararlı çalışması için gerekli olabilecek cihaz, işletim sistemi, uygulama sürümü, IP adresi, hata ve güvenlik kayıtları.
- Destek iletişimleri: destek talebiyle gönderdiğiniz mesajlar ve paylaştığınız bilgiler.